美容室(美容院)やエステサロン、ネイルサロンなどの美容系サロンの独立開業後にオーナー様が頭を悩ますのは、売上UP(集客UP)と人材(確保と育成)ではないでしょうか。
特に人材育成は、お客様のリピートなどに直結する非常に重要なことで、スタイリストがいくらカット技術が長けていても、お客さんが定着しないといったジレンマが多くあると思います。この場合、スタイリストの考え方や価値観、お客さんを次リピートさせるための戦略や戦術といったものが不足していることから起こることが多々あります。
そこで、スタイリストを1歩先へ育成させるため、外部のセミナーや研修を受けさせることを行ってきたオーナー様もいらっしゃいますが、その殆どが受けたセミナーや研修が全く活かされていないと感じているのではないでしょうか。
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